Condizioni del supporto NiceLabel
Servizi non inclusi nell'assistenza
NiceLabel offre assistenza completa e gratuita per tutti i nostri prodotti. Gli utenti possono inviare un ticket online per richiedere assistenza tecnica per la risoluzione dei problemi, richieste di riparazione e altri problemi relativi al prodotto. L'assistenza gratuita NiceLabel prevede alcune limitazioni.
Il supporto NiceLabel non include:
- Qualsiasi nuova versione o nuova release del Software che NiceLabel può rilasciare come prodotto separato o nuovo, in base al quale NiceLabel, a sua esclusiva discrezione, determinerà se qualsiasi rilascio può essere classificato come nuova versione, nuova release o aggiornamento.
- Formazione sul software
- Assistenza o manutenzione in loco
- Supporto o manutenzione di qualsiasi programmazione e configurazione di terze parti identificata separatamente, che non viene concessa in sublicenza da NiceLabel come parte del Software.
- Supporto o manutenzione di qualsiasi prodotto aggiuntivo creato, venduto e/o concesso in licenza da NiceLabel, che non prevede alcun contratto di manutenzione del software
- Modifiche dirette o modifiche alle configurazioni personalizzate esistenti non create da NiceLabel
